Os prós e contras do trabalho em casa (Home Office)

Os prós e contras do trabalho em casa (Home Office)

A ameaça oculta do escritório doméstico.

Trabalhar em casa deu a muitas pessoas a oportunidade de organizar suas horas de trabalho mais livremente do que o habitual. Mas isso realmente nos deu mais liberdade?

Pode parecer um pouco contraditório à primeira vista, mas o aumento da flexibilidade em nossa jornada de trabalho pode ter nos dado menos flexibilidade no trabalho em si.

Benefícios destacados

A imprensa diária e a nascente literatura de pesquisa sobre o COVID-19 especulam sobre as consequências mais a longo prazo que a situação da coroa pode trazer. Isso pode mudar a maneira como pensamos sobre os métodos que empregamos em nossa vida profissional, especialmente no que diz respeito a home offices e colaboração digital.

Várias grandes empresas, tanto internacional quanto nacionalmente, anunciaram que planejam continuar a opção de trabalhar em casa para quem desejar após a pandemia. Os argumentos para isso incluem:

  • Uma maior flexibilidade nas situações de trabalho em casa parece reduzir significativamente o estresse para muitas pessoas.
  • O tempo que antes era usado para deslocamento ou viagem entre reuniões agora pode ser usado para outras coisas, o que, por sua vez, pode levar a uma maior produtividade.
  • Um argumento que ouvimos é que uma situação de home office fornece menos distrações e pode nos tornar mais eficientes.
  • Os empregadores, por sua vez, veem uma oportunidade de redução dos custos de viagem e menos necessidade de espaço no escritório.

Trabalhar em casa também está acontecendo na academia, e várias universidades disseram que a opção de home office continuará.

No entanto, foi apontado que as pessoas não podem trabalhar exclusivamente em ambientes fisicamente separados. Precisamos de oportunidades para nos reunirmos com colegas e vivenciar a coesão social e reposição que isso proporciona.

Sim, o home office oferece benefícios para muitos de nós. Mas nem todos. Foto: Shutterstock, NTB scanpix

As práticas estão mudando

As consequências desse tipo de situação de trabalho distribuída para as práticas no local de trabalho constituem um aspecto importante que tem recebido menos atenção até agora. Como o trabalho em casa afeta os esforços colaborativos e a qualidade do trabalho, tanto em equipes menores quanto em comunidades de trabalho maiores?

No artigo “Aprendizagem dos acadêmicos na época da corona” descrevemos como as práticas de um acadêmico mudam, significativamente, sob as condições em que trabalhamos desde março.

Uma de nossas conclusões é que não podemos esperar que as práticas de trabalho permaneçam as mesmas quando as movemos. À medida que as condições mudam em torno das práticas, as próprias práticas também mudam.

Nem todo mundo se torna mais eficiente

macbook air on brown wooden table
Photo by Mikey Harris

Em dois projetos paralelos, coletamos dados de alunos e funcionários. Focamos em suas situações de trabalho e estudo durante a pandemia corona.

Os dados incluem 1600 alunos e 16 professores no curso Especialistas em Trabalho em Equipe. Os alunos forneceram feedback por meio de questionários, relatórios de exames escritos e entrevistas aprofundadas. Os docentes representaram diferentes faculdades e departamentos e também foram entrevistados em profundidade.

Os achados preliminares mostram grandes variações nas consequências que as novas situações de trabalho e estudo tiveram para indivíduos e grupos.

  • Alguns grupos se tornaram mais eficazes, outros menos.
  • Algumas pessoas se tornaram mais eficientes em seu novo ambiente de trabalho, por exemplo, porque tinham menos distrações e o trabalho se tornou mais fácil de priorizar. Mas outros se tornaram menos eficientes, por exemplo, devido à menor motivação e à falta de estrutura diária.
  • Alguns indivíduos achavam benéfico ter mais paz e flexibilidade em seu cotidiano, enquanto outros se sentiam mais solitários e menos motivados devido à falta de contato social e físico com colegas e colegas.

Vários funcionários também tinham um horário muito mais movimentado devido à educação domiciliar de seus filhos. Esse fator é menos relevante em uma situação sem pandemia.

Em nosso estudo, também encontramos muitos dos elementos positivos do trabalho em equipe distribuído e do trabalho digital que são mencionados no início do nosso artigo.

O paradoxo: menos liberdade no trabalho

No entanto, um achado se destaca como um paradoxo.

Dois projetos

  • Aprendizado acadêmico na época do COVID-19. Um projeto de pesquisa que analisa como as situações de trabalho e as práticas de trabalho dos acadêmicos mudaram em termos de ensino e pesquisa. Os colaboradores do projeto incluem pesquisadores educacionais da Suécia, Finlândia e Austrália. Os dados estão sendo coletados em cada um dos países. Os pesquisadores envolvidos são: Ela Sjølie, Kathleen Mahon, Mervi Kaukko, Susanne Francisco e Stephen Kemmis.
  • Aprendizado e colaboração dos alunos. Um projeto de pesquisa que busca entender melhor o aprendizado dos alunos sobre competência colaborativa, tanto em um ambiente totalmente digital quanto físico. Os pesquisadores envolvidos são: Ela Sjølie, Thomas Christian Espenes, Ruth Buø, Sven Veine e Peter van Petegem.

Embora trabalhar em um home office, ou como uma equipe distribuída, proporcione uma flexibilidade significativamente maior para a situação do trabalho, poderia proporcionar menos flexibilidade na realização do trabalho, tanto em termos de reunião de colegas, colaboração e ensino.

“Embora trabalhar em um home office proporcione uma flexibilidade significativamente maior para a situação do trabalho, poderia fornecer menos flexibilidade para a realização do trabalho.”

Essa questão da flexibilidade está em grande parte relacionada a uma necessidade muito maior de estrutura, planejamento e comunicação clara na modalidade digital. Reuniões e ensinamentos devem ser planejados em detalhes, e a forma digital dificulta o desvio do plano.

Perdemos a capacidade de pegar pistas de estar em um espaço físico juntos, e vários aspectos do trabalho digital dificultam a realização de um bom fluxo de comunicação, bem como fazer mudanças espontâneas e críticas.

Limite mais alto torna o trabalho em equipe menos flexível

Também constatamos que o limiar é significativamente maior no âmbito digital para fazer pequenos e necessários esclarecimentos com os colaboradores. A flexibilidade para completar uma tarefa é reduzida e pode afetar a qualidade do que fazemos.

Por exemplo, corremos o risco de continuar sozinhos com uma tarefa por muito tempo, assumindo ao invés de esclarecer ao longo do caminho. Não queremos incomodar outros membros da equipe, e não sabemos o que estão fazendo agora. Descobrimos que este é o caso tanto para os alunos que tendiam a trabalhar de forma sincronizada, quanto para os funcionários que trabalhavam em sua maioria assíncronia.

Home offices podem oferecer benefícios para muitos, mas dificilmente é vantajoso para todos. Mais pessoas provavelmente escolherão trabalhar mais em casa, mesmo quando a pandemia diminuiu. Mas ter a oportunidade de se reunir fisicamente ainda é importante, não só para cada um de nós atender às nossas necessidades sociais, mas também para o empregador e para a qualidade do trabalho.

FonteAprendizagem de acadêmicos na época da pandemia coronavírus. E. Sjølie, S. Francisco, K. Mahon, M. Kaukko, S. Kemmis – Journal of Praxis in Higher Education, 2020. – Imagem em destaque: Shutterstock NTB Scanpix

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