Bookings: O que são, o que oferecem e os principais serviços

Nos últimos anos, o setor de turismo e hospitalidade passou por grandes transformações devido à ascensão de plataformas digitais, e um dos principais responsáveis por essa revolução foi o conceito de booking. Traduzido do inglês, “booking” significa “reserva”, e, no contexto do turismo, refere-se ao ato de reservar hotéis, voos, passeios, entre outros serviços, de maneira online e prática. Mas o que realmente envolve o universo dos bookings? Quais são as principais plataformas? E como encontrar as melhores ofertas? Vamos explorar esses pontos abaixo.

O que são bookings?

Os bookings referem-se às plataformas e serviços online que permitem aos usuários reservar uma variedade de serviços relacionados a viagens e hospedagem. Essas plataformas surgiram para facilitar o processo de planejamento de viagens, eliminando a necessidade de contato direto com hotéis ou companhias aéreas para realizar reservas. Em vez disso, o viajante tem acesso a uma infinidade de opções com apenas alguns cliques, o que democratizou o acesso ao turismo global.

O que oferecem as plataformas de booking?

As plataformas de booking oferecem uma ampla gama de serviços, que vão além da simples reserva de hotéis. Entre as principais ofertas, incluem-se:

1. Reservas de Acomodações: Desde hotéis de luxo até hostels e apartamentos, as plataformas permitem aos usuários escolher o tipo de acomodação que melhor se adapta ao seu orçamento e às suas necessidades.
2. Passagens Aéreas: Muitas plataformas integram a possibilidade de reserva de voos, facilitando a busca por passagens aéreas com boas condições de preço e horários convenientes.
3. Pacotes de Viagem: Algumas plataformas oferecem pacotes completos, incluindo voo, hospedagem e até passeios locais, muitas vezes com descontos significativos ao se comprar tudo em um único lugar.
4. Aluguel de Carros: A conveniência de reservar veículos para deslocamento em viagens também é uma oferta comum nessas plataformas.
5. Atividades e Passeios: Muitos serviços de booking oferecem a possibilidade de agendar experiências locais, como tours guiados, ingressos para museus, shows, entre outros.

Principais plataformas de booking

Com o crescimento exponencial desse mercado, diversas empresas se destacaram na oferta de serviços de booking, cada uma com suas particularidades e benefícios. Entre as mais populares e confiáveis, podemos citar:

1. Booking.com: Uma das maiores e mais conhecidas plataformas do mundo, o Booking.com oferece uma vasta gama de acomodações, desde hotéis de cinco estrelas a pousadas e aluguéis de temporada. Uma de suas principais vantagens é a flexibilidade, pois muitos hotéis oferecem a opção de cancelamento gratuito.
2. Airbnb: Conhecida por popularizar o conceito de aluguel de curta temporada, o Airbnb conecta viajantes a anfitriões que oferecem suas casas, apartamentos ou até mesmo quartos para aluguel. É uma plataforma muito utilizada por quem busca uma experiência mais local e, muitas vezes, mais econômica.
3. Expedia: Uma plataforma completa que oferece desde voos, hotéis, aluguel de carros até pacotes de viagem. A Expedia é conhecida por seus combos (voo + hotel), que geralmente proporcionam descontos interessantes para quem busca um pacote completo.
4. Hotels.com: Focada exclusivamente em reservas de hotéis, esta plataforma oferece um sistema de fidelidade onde, a cada 10 noites reservadas, o usuário ganha uma noite gratuita.
5. Decolar.com: Focada no público latino-americano, a Decolar oferece passagens aéreas, hospedagem, pacotes de viagem, aluguel de carros e até ingressos para eventos. É uma das mais populares no Brasil devido à facilidade de pagamento em reais e sem necessidade de cartão internacional.

Quais oferecem as melhores ofertas?

As melhores ofertas dependem de diversos fatores, como destino, época do ano e o que está sendo procurado (hospedagem, voos, pacotes, etc.). Contudo, algumas dicas podem ajudar a conseguir preços melhores nas plataformas de booking:

1. Booking.com: O site oferece boas promoções, especialmente para usuários frequentes. Além disso, seu sistema de “Genius” garante descontos e benefícios exclusivos para membros que realizam um número significativo de reservas.
2. Airbnb: Para quem viaja em grupo ou pretende ficar mais dias em um único lugar, o Airbnb costuma ser uma opção mais econômica em comparação a hotéis, especialmente em destinos onde o custo de hospedagem é alto.
3. Expedia: Ao comprar pacotes de viagem (voo + hotel), a Expedia muitas vezes oferece descontos que podem chegar a 20% em relação ao preço de reserva separada. Vale a pena comparar pacotes se o objetivo for economizar.
4. Decolar: O grande diferencial da Decolar está nas facilidades de pagamento, incluindo parcelamento sem juros em diversas opções de cartão de crédito, o que pode ser uma vantagem para quem prefere distribuir os custos da viagem.
5. Agregadores de Preços: Sites como Kayak e Skyscanner não são plataformas de reserva direta, mas funcionam como agregadores de preços, permitindo a comparação de tarifas entre diferentes plataformas de booking, sendo uma excelente ferramenta para garantir as melhores ofertas.

O mundo dos bookings trouxe uma nova realidade ao setor de viagens, oferecendo praticidade, economia e uma vasta gama de opções para os mais variados perfis de viajantes. As principais plataformas oferecem não só comodidade, mas também oportunidades de economizar, seja através de promoções, sistemas de fidelidade ou pacotes completos. Ao utilizar essas ferramentas, os viajantes têm acesso a um universo de possibilidades para explorar o mundo de forma mais acessível e personalizada.